교환 및 환불

해외직배송 상품의 경우 고객님의 주문 및 배송을 처리하면서 발생되는 수수료 25,000 원을 공제하고 고객님께 환불처리가 됩니다. 고객님의 제품을 저희한테 보내주세요. 상품 재판매 여부를 확인하고 환불 처리를 해드리겠습니다. 제품 반송 시에 구매자는 반송 배송비를 부담합니다. 해외직배송 상품의 경우 반품 주소는 캐나다에 있습니다. 정확한 반품 주소 확인을 위해서는 저희 고객센터로 연락주세요. 주소 확인이 고객님과 정확하게 되었다는 확인이 […]

통관고유부호 발급방법

개인통관 고유부호 발급방법 해외직구 상품은 개인통관 고유부호가 필요합니다. 아래 방법을 참고하여 통관부호 발급을 부탁드립니다. 네이버/다음과 같은 포털사이트에서 “개인통관고유부호” 를 검색하시면 발급 페이지가 조회됩니다. 해당 페이지를 클릭해주세요. 개인통관고유부호 신청조회 페이지에서 이름,주민번호를 입력후에 [확인] 버튼을 눌러주세요. 개인통관고유부호가 없으신 분들은 [신규발급]버튼을 눌러주세요. 이전에 발급하셨던분은 조회/재발급 버튼을 누르면 확인 가능합니다. 이용 중이신 통신사를 선택하세요. 휴대폰본인확인(문자) 탭을 눌러주세요!! 그리고 휴대폰번호, […]